問題

　　我最近接到了一個獵頭的電話，讓我介紹一下以前的一位職員。這個人在我這里表現(xiàn)很好，所以我當(dāng)然應(yīng)該積極推薦他。但我曾聽說，他因?yàn)槠墼p而被新老板開除了。不過，這只是聽說。我需要瞬間做出決定，因?yàn)楂C頭會把遲疑理解為負(fù)面信號。我決定只說我自己知道的，給他一個肯定的推薦。我做對了嗎？

　　經(jīng)理，男性，55歲

　　露西的回答

　　你當(dāng)然做對了。獵頭想知道的是這個人在為你工作時，你對他的看法，而你告訴了他。他不想知道你之后聽到過哪些有關(guān)他的傳言。搜索這些傳言，并且調(diào)查是否確有其事，是獵頭的工作。他是否勝任是另外一回事。

　　當(dāng)你提供信息時，你對兩個人負(fù)有要保持公正的責(zé)任：一個是未來的雇主，一個是以前的雇員。你對任何一方不公正，都會卷入法律糾紛。你不公正地給 出貶低的評價可能會引來前任雇員的起訴；而向別人推薦在你這里表現(xiàn)極差的人同樣也可能會讓你吃官司。因此，許多雇主提供的信息僅局限于一些乏味而毫無幫助 的細(xì)節(jié)，比如名字、職位和日期。

　　在我看來，這是一種極大的浪費(fèi)。如果你本著誠信的態(tài)度，就不太可能會有人起訴你。而這些緘默的反饋?zhàn)罱K對誰都不公平：好雇員沒有得到他們應(yīng)得的推薦，而未來的雇主比之前更加糊涂了。如果你的員工在你這兒表現(xiàn)很好，他應(yīng)該獲得你的推薦。

　　即使如此，我還是能明白為何你會隱隱地感到不安。如果這個人最終成了另一個羅伯特?馬克斯韋爾(Robert Maxwell，犯下欺詐罪行的媒體大亨)，你可能感覺自己在他未來的欺詐生涯中發(fā)揮了一定的作用。事實(shí)上，你沒有。你只是說出了你所看到的事實(shí)。

　　但我猜，你會覺得焦慮，還因?yàn)榱餮詣訐u了你自己的判斷，你不知道那個給你留下好印象的人是否已經(jīng)變壞了。你也不應(yīng)對這點(diǎn)感到擔(dān)心。因?yàn)檗k公室生活一個無可爭辯的事實(shí)就是：你可以跟一個人共事多年，卻幾乎不了解他的真正為人。

   讀者建議

　　你做得對

　　你永遠(yuǎn)只應(yīng)該從職業(yè)關(guān)系出發(fā)來提供信息——而不是道聽途說。一個有能力的獵頭會從許多地方獲取有關(guān)該雇員的信息，當(dāng)然也包括最近的一位雇主。如果的確存在欺詐行為，則應(yīng)該由當(dāng)事雇主自己決定是否揭露此事。

　　獵頭，男性，30多歲

　　推薦要簡短

　　我從來都只提供職位、日期、表現(xiàn)、處分這些信息。我會克制自己不去回答這個人是否適合另一個機(jī)構(gòu)的某份工作。這不應(yīng)該由我來說。

　　匿名，男性

　　說出你的疑慮

　　你選擇了縱容一個潛在的騙子，讓他繼續(xù)職業(yè)生涯。你本該說，他和你共事時相處得不錯，但你不知道他和他的下一任雇主相處得怎樣。你本該說，你曾聽說過關(guān)于他的負(fù)面?zhèn)髀劇?/span>

　　匿名

　　要守法

　　好獵頭不會無緣無故地打電話調(diào)查背景，好的推薦人不會不了解情況或未獲得明確許可就談?wù)撍麄兊?ldquo;朋友”。要想表示支持，你應(yīng)該了解一些前因后果。

　　你應(yīng)該保持沉默還有一個理由。欺詐罪不是件小事，在你拿自己的名譽(yù)冒險之前，至少應(yīng)該聽一聽故事中的另一方是怎么說的。你本應(yīng)該要求獵頭重新安排時間打電話給你，然后先跟你的前任雇員通話，并且在征得他的許可之前不能透露任何信息。

　　副總裁，男性，56歲

　　他是一個騙子嗎？

　　你確定他在為你工作時沒有欺騙你嗎？

                                                   卓眾獵頭編輯   來源于FT中文網(wǎng)

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