HR必須承擔(dān)“五項(xiàng)任務(wù)”，其核心，是一個(gè)“合”字。從經(jīng)濟(jì)效益和投資回報(bào)角度看，“合適”是最好的。HR管理應(yīng)該追求把“合適的人放到合適的位置”，提供“合適的培訓(xùn)”、“合適的薪酬”、“合適的激勵(lì)”……

1.把合適的人放在合適的位置上

要做到把合適的人放在合適的位置上。HR人員需要：進(jìn)行崗位分析；尋找合適人員來(lái)源；進(jìn)行甄選、測(cè)試、背景調(diào)查；給予基礎(chǔ)技能訓(xùn)練、評(píng)估、調(diào)整。只有經(jīng)過(guò)一系列安排才有可能找到“合適的人”，從而將其放到“合適的位置”上，作出恰當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。

2.提升人力資本價(jià)值

人力資本包括員工的技能、才干和知識(shí)。要提升人力資本的價(jià)值，就必須要在提升員工的技能、才干和知識(shí)上下工夫。而“3E”模式可以幫助HR人員來(lái)提升員工的人力資本價(jià)值。所謂3E指：Education教育訓(xùn)練。包括：課堂講授，即時(shí)會(huì)議，讀書(shū)活動(dòng)，E-Learning，移動(dòng)學(xué)習(xí)APP，錄像等；Experience在職歷練。包括：在職任務(wù)擔(dān)當(dāng)，賦予特別項(xiàng)目，安排不同職位歷練，與大學(xué)、供應(yīng)商合作研究，海外項(xiàng)目擔(dān)當(dāng)/培訓(xùn)等。Exposure人際輔導(dǎo)。包括：建立輔導(dǎo)文化、師傅帶教制、高管輔導(dǎo)、社交網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，內(nèi)部分享，知識(shí)管理（內(nèi)部資料搜索）等。

此外，HR還可通過(guò)對(duì)員工授權(quán)、擴(kuò)大工作范圍、職位提升等幫助員工更進(jìn)一步提升技能，進(jìn)而提升人力資本價(jià)值。

3.提高人力資源管理和企業(yè)的管理效率

提高人力資源管理效率和企業(yè)管理效率是企業(yè)管理的根本。而人力資源管理效率的提高關(guān)鍵在于“標(biāo)準(zhǔn)化”。在我們的HR管理實(shí)踐中，組織標(biāo)準(zhǔn)化、職位標(biāo)準(zhǔn)化、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化、編制標(biāo)準(zhǔn)化、人才規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化和能力要求標(biāo)準(zhǔn)化為HR管理效率的提升打下了基礎(chǔ)。

在HR管理過(guò)程中，也可以通過(guò)實(shí)施崗位評(píng)估、績(jī)效考核、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，接班人計(jì)劃等促進(jìn)企業(yè)效率的提高。

4.承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

事實(shí)上，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任還可以幫助企業(yè)提升人力資本優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵還在于能夠吸引、發(fā)展和保留優(yōu)秀人才。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任能夠提升企業(yè)的公眾形象，從而吸引優(yōu)秀人員加盟。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，需要HR遵守國(guó)家和地方政府的法規(guī)，按規(guī)定繳納社會(huì)保險(xiǎn)、個(gè)人所得稅，實(shí)行平等機(jī)會(huì)，雇傭殘障人士，實(shí)施OHSAS（職業(yè)健康安全保障）等。

5.達(dá)成個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)滿(mǎn)意

這也是HR人員的使命，企業(yè)管理最終要達(dá)到的目標(biāo)是個(gè)人、企業(yè)（股東）和社會(huì)（客戶(hù)、消費(fèi)者）滿(mǎn)意。

要達(dá)致員工滿(mǎn)意，企業(yè)必須給予員工有吸引力的薪酬，提供良好的工作環(huán)境、良好的發(fā)展空間，幫助員工自我實(shí)現(xiàn)個(gè)人奮斗目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)低流動(dòng)、高敬業(yè)。而要使公司（股東）滿(mǎn)意，就必須做到低成本、高效率、高回報(bào)。

這需要HR人員幫助公司做出最佳組織設(shè)計(jì)、最合適的人才配置。要使社會(huì)（客戶(hù)、消費(fèi)者）滿(mǎn)意，HR人員首先需要參與打造幸福企業(yè)，讓員工快樂(lè)地工作，從而使員工能夠?yàn)榭蛻?hù)、消費(fèi)者提供最快樂(lè)、最愉悅、最有幸福感的產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)，讓整個(gè)社會(huì)滿(mǎn)意。