業(yè)務(wù)部門(mén)招聘人才，是需要HR負(fù)責(zé)的，但是由于HR不負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際工作，為了能招到合適的人才，需要對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)做一定的了解，就需要和業(yè)務(wù)部門(mén)溝通。

1，了解業(yè)務(wù)部門(mén)的商業(yè)模式，是通過(guò)什么方式、渠道賺錢(qián)，在市場(chǎng)中我們的產(chǎn)品或者服務(wù)有什么優(yōu)勢(shì)，我們采取什么樣的策略應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，為什么要采取這樣的策略。

2，了解整個(gè)業(yè)務(wù)包括哪些模塊，整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，各模塊各部門(mén)處于業(yè)務(wù)流程當(dāng)中的什么節(jié)點(diǎn)，承擔(dān)什么職責(zé)，各模塊如何配合，如何接洽，哪些模塊是對(duì)內(nèi)，哪些模塊的對(duì)外的。

3，了解各部門(mén)各階段的目標(biāo)，檢查各部門(mén)目標(biāo)之間的目標(biāo)是否一致，是否協(xié)調(diào)，要保證各目標(biāo)之間的和諧，互不沖突，且可以配合起來(lái)。這些部門(mén)又是采取什么方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，這些方法有沒(méi)有改進(jìn)的空間。

4，對(duì)內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品的部門(mén)重點(diǎn)是要提升效率，力求實(shí)現(xiàn)規(guī)?；纳a(chǎn)研發(fā)方式，縮短研發(fā)周期，增強(qiáng)研發(fā)的創(chuàng)新度，在保證質(zhì)量的前提下力求減少生產(chǎn)創(chuàng)新成本。對(duì)外拓展市場(chǎng)、爭(zhēng)取社會(huì)資源的部門(mén)重點(diǎn)要力求縮短內(nèi)部與外部之間的溝通距離和溝通環(huán)節(jié)，加快決策速度。

5，了解各崗位人員的匹配度，業(yè)務(wù)的短板在哪里，了解各leader用人的特點(diǎn)和偏好。

6，了解各leader對(duì)HR工作的認(rèn)識(shí)和要求，適當(dāng)引導(dǎo)業(yè)務(wù)leader改變對(duì)HR工作的看法，提升其滿意度。了解他們目前認(rèn)為業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題。

7，輸出可實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)階段的人才解決方案。