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高新技術(shù)人才選聘風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)在選聘人才過程中存在著尋找人才的源頭難、吸引人才難、識(shí)別人才難等諸多困難，給選聘工作帶來了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。本文首先從四個(gè)方面探討了高新技術(shù)企業(yè)人才選聘風(fēng)險(xiǎn)的來源，之后找出企業(yè)選聘風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)，最后提出解決對策。
良好的選聘活動(dòng)能為企業(yè)招攬到可塑性強(qiáng)、成長潛力高的人才，為企業(yè)發(fā)展注入新鮮的血液，也為提高企業(yè)核心競爭力注入強(qiáng)有力的動(dòng)力，從而進(jìn)一步增加企業(yè)利益的最大化。反之，失誤的人才選聘，將會(huì)給后續(xù)的人力資源管理帶來一系列阻力，不利于企業(yè)的中長期發(fā)展。因此，人才選聘是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程和科學(xué)決策，在高新技術(shù)企業(yè)人力資源管理中起到極其重要的作用。當(dāng)然，企業(yè)在選聘人才過程也會(huì)面臨著許多風(fēng)險(xiǎn)，如何正確認(rèn)識(shí)并運(yùn)用好選聘工作，在企業(yè)的中長期發(fā)展中顯得日益重要。
一、高新技術(shù)企業(yè)人才選聘風(fēng)險(xiǎn)的來源
1.高新技術(shù)人才的特點(diǎn)導(dǎo)致選聘的高風(fēng)險(xiǎn)。對于高新技術(shù)企業(yè)來說，選聘人才必須考慮他們以下四個(gè)重要特點(diǎn)。一是高新技術(shù)人才自身擁有較強(qiáng)的知識(shí)資本，他們在企業(yè)活動(dòng)中要求享有獨(dú)立性和自主性。在他們要求授予與職位相應(yīng)的實(shí)際授權(quán)時(shí)，必然在一定范圍、一定權(quán)限內(nèi)，出現(xiàn)諸如商業(yè)泄密、集體跳槽等風(fēng)險(xiǎn)，一旦失控，將會(huì)給企業(yè)造成致命的損失，因此在人才選聘時(shí)就面臨著管理的風(fēng)險(xiǎn)。二是高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了跨團(tuán)隊(duì)、跨職能合作，甚至虛擬團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，在西方相應(yīng)地提出的角色說明書，代替?zhèn)鹘y(tǒng)職位說明書的影響下，企業(yè)也由原來對工作人員的點(diǎn)定位轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的區(qū)域定位（即角色定位），這種定位差異將給人才能崗匹配帶來風(fēng)險(xiǎn)。三是高新技術(shù)企業(yè)人才具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿。由于高新技術(shù)人才在觀念上注重追求終身就業(yè)能力，他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值的增值，在流動(dòng)中很容易出現(xiàn)集體跳槽，無疑給企業(yè)帶來了深重的人力資源危機(jī)。企業(yè)在面對如何避免集體跳槽、集體應(yīng)聘及企業(yè)文化沖突與融合等諸多問題時(shí)，人才的選聘工作注定受到高度關(guān)注。四是高新技術(shù)企業(yè)面對傳統(tǒng)的人力資源管理無法很好地面對人才的內(nèi)部組合與分流、工作過程的有效監(jiān)控、報(bào)酬與績效的處理。這就要求企業(yè)在人才選聘的時(shí)候要高度重視人才的個(gè)性特點(diǎn)，盡量規(guī)避日后管理上出現(xiàn)的不必要風(fēng)險(xiǎn)。
2.信息不對稱導(dǎo)致企業(yè)人才選聘的高風(fēng)險(xiǎn)。對于高新技術(shù)企業(yè)來說，這種不對稱性更為明顯。我們可以從兩個(gè)方面進(jìn)行分析：一是從選聘對象的信息來說，求職者對自身的信息掌握的比選聘企業(yè)多得多。求職者為了獲取應(yīng)聘崗位，很可能會(huì)以完美的包裝及語言呈現(xiàn)出自己最美好的一面，采取諸如學(xué)歷造假、制造虛假業(yè)績和成果、掩藏不良動(dòng)機(jī)、偽造職業(yè)資格證、工作經(jīng)歷等手段，向選聘企業(yè)傳遞一些虛假信息。企業(yè)在這方面識(shí)別真?zhèn)蔚哪芰ψ⒍ㄊ怯邢薜?，這就使得造假者有機(jī)可乘，再加上選聘人員對現(xiàn)代的測評(píng)工具、選聘方法運(yùn)用上不夠，企業(yè)在選聘人才上資質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、成本風(fēng)險(xiǎn)、勝任力風(fēng)險(xiǎn)增加。二是從企業(yè)的信息來說，選聘的成功與否在于工作分析與崗位評(píng)價(jià)的制定。一般而言，工作分析和崗位評(píng)價(jià)做得越充分、越全面，選聘時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)就越明確，對于人才的把握就更準(zhǔn)確。但從相關(guān)的人力資源咨詢實(shí)踐中了解很多高新技術(shù)企業(yè)沒有做過規(guī)范的工作分析與高位評(píng)價(jià)，這就導(dǎo)致在選聘工作中隨意性擴(kuò)大，選聘效果無法保障。三是從選聘者的品質(zhì)與動(dòng)機(jī)來說。如果選聘者不以企業(yè)的利益出發(fā)，而以個(gè)人利益或他方利益出發(fā)，將會(huì)讓低能力者進(jìn)入企業(yè)，致使外部優(yōu)秀人才不再來求職，無疑給企業(yè)人力資源管理帶來較大的風(fēng)險(xiǎn)。
3.企業(yè)內(nèi)部管理缺位導(dǎo)致企業(yè)人才選聘的高風(fēng)險(xiǎn)。一是選聘工作與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃緊密度不夠。自全球性金融危機(jī)以來，我國部分高新技術(shù)企業(yè)出現(xiàn)人力資源供不應(yīng)求的情況。由于受到這一環(huán)境影響，一些企業(yè)在選聘人才看似容易的情況下沒能在招聘前制定與企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃相匹配的招聘計(jì)劃，導(dǎo)致選聘效率低下，表現(xiàn)為選聘的目的性不強(qiáng)，影響了適合本企業(yè)的選聘方式和選聘渠道選擇；人才到崗后工作績效不理想；選聘后頻發(fā)離職、跳槽。二是選聘工作的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的選聘體系尚未建立。標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的選聘體系的建立是現(xiàn)代企業(yè)人力資源配置的一大趨勢。目前，在科學(xué)化、系統(tǒng)化的理論還未普及的情況下，我國大多數(shù)高新技術(shù)企業(yè)在選聘人才的各個(gè)環(huán)節(jié)中，多以主觀經(jīng)驗(yàn)為主，導(dǎo)致選聘工作陷入長周期、高淘汰、效果不理想的瓶頸中。一般而言，選聘的標(biāo)準(zhǔn)流程為：①根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃明確選聘的要求；②確定選聘方式；③選擇選聘渠道；④選聘廣告發(fā)布；⑤履歷審讀與篩選；⑥考核與面試；⑦資歷審核；⑧體檢與錄用。高新技術(shù)企業(yè)可以根據(jù)自身情況和選聘的崗位有所簡略和側(cè)重，以便選聘到適合本企業(yè)中長期發(fā)展的有用之才。但是在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)沒有真正吃透各個(gè)步驟的實(shí)質(zhì)，再加上考核隨意性很強(qiáng)，缺乏公司特色的考核方式和題庫系統(tǒng)，往往不是招不到人，就是招到的人穩(wěn)定性差。
二、高新科技企業(yè)人才選聘的風(fēng)險(xiǎn)
1.招聘渠道存在的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)下，企業(yè)通過普通的選聘方式（如刊登廣告、參加大型人才交流會(huì)等）很難選聘到真正適合企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才。這是因?yàn)檎嬲膬?yōu)秀人才不會(huì)特別關(guān)注普通的選聘方式，而是通過業(yè)界的朋友引薦、獵頭公司推薦或者被競爭對手直接挖掘。由此看來，企業(yè)只通過普通的選聘方式招攬人才非但選聘不到優(yōu)秀的、合適的人才，反而會(huì)給企業(yè)帶來一系列的用人風(fēng)險(xiǎn)。
2.選聘成本存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)為獲得有價(jià)值的人才必然會(huì)投入大量的人力、物力、財(cái)力及時(shí)間，如果能遴選出優(yōu)秀的人才，企業(yè)便能從優(yōu)秀的人才的工作中獲得較大的回報(bào)，隨著人才工作年限的增加，回報(bào)也隨之增加。與此相反，便會(huì)增加企業(yè)在選聘過程中的直接成本、機(jī)會(huì)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本及選聘的重置成本。
3.選聘時(shí)間存在的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)人才選聘，時(shí)間是關(guān)鍵。對于高新技術(shù)企業(yè)來說時(shí)間更是關(guān)鍵，因?yàn)檫x聘速度是衡量企業(yè)的人力資源工作的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，對于投送簡歷的求職者反應(yīng)速度的快慢，直接影響到是否能獲得優(yōu)秀的人才。因此，這便給企業(yè)增加選聘的時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)。
4.人才判別存在的風(fēng)險(xiǎn)。雖然某些人力測評(píng)機(jī)構(gòu)研制了一些人才測評(píng)工具，但是在現(xiàn)實(shí)管理中，企業(yè)對人才的判斷是一個(gè)綜合而又復(fù)雜的過程，需要將多種測評(píng)方式進(jìn)行有效的整合，但是很少有高新技術(shù)企業(yè)真正運(yùn)用好人才測評(píng)方法，反而傳統(tǒng)的、主觀的面試大行其道，選聘效果令人堪憂。
返回 2015-09-27
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