主要職責(zé):
l 制定項(xiàng)目的策略規(guī)劃和執(zhí)行,包括數(shù)字化營銷策略、產(chǎn)品策略、平臺運(yùn)營策略、用戶運(yùn)營策略、客戶服務(wù)等建設(shè)方案策劃/撰寫。
l 制定和管理項(xiàng)目的運(yùn)營預(yù)算,并確保在預(yù)算范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
l 管理團(tuán)隊(duì)成員,包括指導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)員工以提高業(yè)務(wù)績效、有效分配人員實(shí)踐并進(jìn)行管理、調(diào)配。
l 確保項(xiàng)目運(yùn)營和業(yè)務(wù)流程的高效性和質(zhì)量,通過監(jiān)測和分析關(guān)鍵指標(biāo)來推動(dòng)改進(jìn)和優(yōu)化。
l 協(xié)調(diào)跨部門合作,與其他職能部門如財(cái)務(wù)、人力資源和技術(shù)團(tuán)隊(duì)等密切合作,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。
l 對接指向性客戶,承接項(xiàng)目需求,合理分配工作,管理客戶給予行業(yè)咨詢等內(nèi)容。
資格要求:
l 本科及以上學(xué)歷,6年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
l 有4A工作經(jīng)歷、汽車品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
l 互聯(lián)網(wǎng)管理、運(yùn)營、市場或相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先。
l 豐富的運(yùn)營策劃和管理經(jīng)驗(yàn),具備創(chuàng)新性和戰(zhàn)略思維。
l 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,以及良好的人際溝通和協(xié)調(diào)能力。
l 出色的問題解決能力、分析和決策能力,能夠在快速變化的環(huán)境中管理多項(xiàng)任務(wù)。
l 熟練掌握運(yùn)營和業(yè)務(wù)流程的相關(guān)工具和技術(shù),如數(shù)據(jù)分析、流程設(shè)計(jì)等。
l 有國際化公司的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、 有汽車品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 |