崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)公司線上銷售平臺(tái)，使網(wǎng)店變得更有效率、并持續(xù)不斷地跟進(jìn)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則和完成銷售業(yè)績(jī)，為線上制訂戰(zhàn)略規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。
2、制定、分解各平臺(tái)（負(fù)責(zé)人）季度、月銷售計(jì)劃，指導(dǎo)各店鋪負(fù)責(zé)人完成銷售任務(wù)。
3、對(duì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)、客服等各崗位人員進(jìn)行督導(dǎo) 。
4、控制運(yùn)營(yíng)成本，提高部門綜合經(jīng)濟(jì)效益。
5、對(duì)銷售額，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，商品缺貨，服務(wù)質(zhì)量等KPI負(fù)責(zé)。
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，并且制定相應(yīng)的競(jìng)品策略和促銷策略。
7、對(duì)于客戶嚴(yán)重投訴危機(jī)處理。
8、編輯/印務(wù)/營(yíng)銷等部門的協(xié)調(diào)工作。
9、部門活動(dòng)、提高部門同事的工作積極性和歸屬感。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，五年以上天貓/當(dāng)當(dāng)/京東店鋪運(yùn)營(yíng)推廣及團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉各網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、推廣ROI、網(wǎng)站廣告資源。
3、熟悉主營(yíng)網(wǎng)站平臺(tái)的營(yíng)銷，熟悉主營(yíng)網(wǎng)站平臺(tái)人群的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理。
4、精通主營(yíng)網(wǎng)站平臺(tái)的維護(hù)方法和技巧。
5、對(duì)數(shù)據(jù)非常敏感，善于分析數(shù)據(jù)，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。
6、具備良好的分析與解決問題的能力。
7、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率 的工作環(huán)境，具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力。 |