- 崗位職責:
1、 按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作;
2、 認真貫徹落實公司的經(jīng)營方針,完成公司下達的經(jīng)營管理目標,持續(xù)提高經(jīng)營管理質(zhì)量;
3、 組織實施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達到質(zhì)量標準,持續(xù)提高客戶服務(wù)質(zhì)量;
4、 批準并實施本部門的客戶服務(wù)方案,協(xié)助集團或者公司本部并且做好客戶滿意度調(diào)查工作;
5、 積極開展市場調(diào)查,了解客戶需求,及時增設(shè)特約服務(wù)項目或內(nèi)容,以持續(xù)滿足顧客不斷增長的需求;
6、 處理好與業(yè)主(業(yè)主委員會)、街道辦事處(居委會)、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系。
任職要求:
1、年齡:28-40周歲;
2、學歷要求:大專及以上學歷;
3、專業(yè)要求:管理類專業(yè),物業(yè)管理專業(yè)更佳;
4、工作經(jīng)驗:專業(yè)工作經(jīng)驗三年以上,或同等職位工作經(jīng)驗兩年以上。
|